英特尔移动版问题处理器流通链全线曝光
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http://www.sina.com.cn 2005年11月02日 11:24 IT168.com
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【IT168 评测】IT168网站对Intel出现的多种问题移动处理器进行了多角度的测试、分析和论证，加上本站记者近日在深圳笔记本CPU市场的一些新发现，都让我们对目前笔记本CPU使用情况颇为担忧。一些品牌笔记本电脑出现使用工程样品处理器的情况，市场上大量充斥着工程样品处理器，甚至还有不同类型的改造型处理器，这一系列恐怕只有专业人士才能够分清楚一二三的产品势必要流向品牌笔记本。笔记本这个以往未被假配件沾染的处女地，也渐露出各类严重的欺诈行为，此文希望从假冒处理器流出、消耗和销售整个流通链来分析目前笔记本问题CPU的情况。无论您是已经购买了笔记本的用户，还是即将要购买笔记本的消费者，我们都希望您能够重视IT168系列报道中提到的造假手段，并通过我们给出的识别手段来验证您的处理器，以防止自己的利益被侵害。如果您购买的笔记本出现我们报道的这类问题，您可以进入IT168本友会与我们的专家、网友进行互动讨论，一同解决问题。
处理器对比
更多让用户分不清造假类型的问题处理器
就我们目前了解到的情况，市场上共存在三种问题处理器。如果笼统一些来讲，有四种问题处理器，分别是工程样品处理器直接流通、uFCBGA转uFCPGA封装的改造型处理器流通、工程样品Remark后销售和非盒装处理器的流通。最后一种情况也被我们归结为问题处理器，但因为它只是流通渠道有问题，市面上应该只允许流通盒装P-M处理器，但事实上中国市场上几乎没有正规渠道的盒装移动处理器。但这类处理器并不会影响用户正常使用，所以本文中不详细分析这类处理器。
工程样品处理器主要来自于代工厂和笔记本品牌厂商通过灰色渠道出售，但如此大量的工程样品出现在市场，笔者分析，Intel内部也有往市场上甩货的可能性，当然，这种渠道可能并不是Intel官方的。但是通过我们对工程样品测试回收的流程了解，Intel在提供工程样品提供之初会与代工厂或者品牌厂商签订详细的工程样品订货合同，在合同中声明测试处理器需要100%回收，但仿佛并没有硬性的规定来惩罚不归还的厂商。或许因为这样的漏洞，市场上才会出现这么大量的工程样品处理器。但Intel应该没有想到，这样的小漏洞可能会导致大量的工程CPU流入正规渠道笔记本中，并且事实上大量工程样品处理器并没有用作测试，而是直接混入正常笔记本中。读者朋友们如果要问为什么，或许可以解释为“成本原因”，使用免费提供的工程样品，即便是有些成本，但也有足够的利润。如果不是Intel工程样品提供流程出了问题，这事情便严重了，理论上100%的回收（即便是测试损坏的）测试版处理器，为什么大量的涌入市场？不少用户估计会怀疑Intel自己在甩卖工程样品处理器，想必客户还挺丰富，要不怎么会有这么大范围的工程样品事件。如果不是Intel官方所为，也至少应该承担管理不善的责任。
正常处理器和问题处理器对比
改造处理器更是畸形产物，不少用户看到后不以为然地说这是“需求决定市场的产物”，我们并不这样认为。为什么放着正常的处理器不做，而去制造这种自己的技术标准中都不敢提及的产品？简简单单的将责任推卸于所谓ODM订单也是不负责任的推辞，既然有这种产品，严谨的Intel理应更改自己的网站公告，声明自己生产这种产品，或者责令ODM合作方公告这种标准的处理器。事实上，我们没有查到任何此类资料，用户则更没有途径了解到这类畸形处理器了。从本友会论坛用户的反馈可以看出，大部分用户强调“我们担心花正常的价钱买到改造的处理器，我们有权利要求厂商公开我笔记本中CPU是否采用这种畸形产品”。市场上存在两类这种产品，分别是Intel官方改造处理器和非正规渠道改造处理器。如果善意的去猜测，前者可能是厂商为了降低成本而购买或定制的，如果是恶意的猜测，或许是Intel产能不足，不得不把预期高消耗量的BGA封装产品自己改造。当然，这种改造是非常值得的，不但可以满足市场对主流处理器的需求，还可以消耗积压的非热门封装处理器，让自己的库存比更正常。但无论何种猜测，都暴露出移动处理器供应链中最上游渠道的混乱和上游对中游的纵容。还有一种改造型处理器是我们后期在深圳市场中发现的，这类处理器使用工程样品处理器改造，或者将原本BGA封装的正式产品使用极为劣质的工艺进行改造。这类处理器应该不是Intel官方所为，从我们手中两种类型改造处理器的对比就可以看出，这类处理器针脚不平整，部分针脚松动，两层PCB板之间空隙较大。经过我们在深圳市场的深入了解，市场中有相当大量的此类处理器销售，他们来自于哪？代工厂、厂商和下游经销商？代工厂应该占绝大多数，他们将uFCBGA封装的产品从主板上焊下来，然后再加上一个基座，重新补焊就可以简单的制造出一颗改造型处理器。但也不要忽视经销商的实力，部分有背景的经销商拥有简单的加工厂，他们也可以将厂商报废的主板元件全部焊下来，重新进行废物利用，因此，我们猜测经销商也可能自己加工此类产品。
粗糙的改造针脚
Remark处理器的来源要简单的多，我们不想恶意的去揣测Intel，也坚信他们不会在自己脸上抹黑。这类处理器应该多数来自于经销商。经销商受利益驱使，为了多赚100元左右的利润（正式版和测试版市场售价相差100元左右），自己进行打磨和重新印刷。还是那句话，不要小看了经销商的实力，从我们在深圳市场几天的逗留了解到，一把小刀就可以轻松的刮掉原本CPU上的标识，而重新印刷怕是一般的小作坊也可以做到的。因此它的来源并不复杂，原因也只是利益而以，但此类产品的供应链就值得深入分析了。
Intel移动CPU的正常供应链原本是简单明了的，无非是Intel直接提供给代工厂和品牌厂商，并且会在成品发布之前先提供测试样品，部分大型代工厂还会有温度测试处理器之类的产品。但事实并非这么简单，因为存在这么多类型的问题处理器，市场也变得异常复杂，在这个供应链中还有下游经销商和工厂内部人员参与，甚至还有一些品牌厂商的内部人员也被收买，充当往自来水里加泔水的角色。
问题出在厂商、代工厂这个中游环节中，至于Intel自己是否参与，我们不做猜测，但Intel并非没有疑点。代工厂一般会拥有大量的工程样品和报废主板，理论上这类产品都会有严格的标准进行回收，但一些维修人员、工厂人员被隐形供应链中的收货商收买，受利益的驱使，会让这两类人以小规模和大规模两种不同量级向收货商供货（看这类人的职位高低，能力高低）。这可是无本经营的生意，并且根本不用自己出面做什么具体事情，只需要安排好问题CPU或者测试CPU，会有专门的人负责链路流通。
收货商一般采用批量价格购买，之后他们会筛选出不同频率、等级和成色的CPU，然后经过分类、Remark（猜测）、改造和组织下游渠道，然后将一部分CPU通过已经成熟的下游灰色渠道重新供应给厂商和代工厂，其他一部分将会直接供应给底层经销商（这部分是成色最差的）。有些朋友可能会说，你说的不对，从代工厂和厂商辛辛苦苦拿到的CPU，怎么会简单分类、加工就又提供给代工厂和厂商了哪？其实这是一个上下互通的利益通路，用极低廉的价钱买工程处理器，然后再用正式版的价钱让厂商买走，两者并没有利益冲突，这里面能够流通的真正决定性因素是“内线”，而内线又分往外部散货与往内部换货两种，交叉连接就形成了一整个小的流通体系。国内Bare_Bone（准系统）厂商的内线也很喜欢这类经过收货商处理过的CPU，第一是价格低，第二是有利润。这类非一线厂商一般内部管理漏洞较多，生产线的管理人员权力较大，可以采购处理器并且监督安装，这时候稍微有些利益，就可以让这些人放弃原则，导致批量问题处理器流入正式销售笔记本。
深圳市场销售的各类处理器
那么除了销售给零售市场和代工厂，还有一部分流向了水货笔记本经销商，当然，我们相信信誉好的商家不会做这样的事情，因为水货商的面太大，我们所指只是个别情况。他们购买这样的处理器替换机器中原配的正规处理器，然后将正规处理器卖给渠道商或自己零售（后者情况较少）。因此，不要以为水货大品牌笔记本中不存在这种问题。就我们目前了解到的情况，部分唯利是图的水货经销商已经开始规模替换原配正常处理器。
整个渠道其实已接近渐明了，但唯独缺少了最后一个环节——消耗链，究竟不同类别的购买商买这些问题处理器干什么？我们分别针对不同的购买对象来深入分析。
代工厂
代工厂应该是此类处理器消耗量最大的部分，收货商安插或收买的“内线”会将购买或者换来的问题处理器混入其他品牌厂商定制的机型中，虽然定制厂商会有抽样检查，但极大的产量会让这些人愿意冒此风险。这也就是为什么会有用户购买未开封产品却检测出使用工程样品CPU。
品牌厂商
有些品牌场上拥有自己的拼装生产线，他们会买来Bare-Bone（准系统，无CPU、硬盘和内存），然后在自己的产品线上进行组装。这类生产线管理漏洞较多，一些工人会携带供货商（也就是从上游购买问题处理器的商家）提供的问题处理器，替换生产线上准备好的正常处理器。然后他们会将替换的正常处理器供应给供货商，得到其中的利润。
水货商
上面所说的这些情况都是些内部人员从中做鬼，但水货商购买的动机就相对单纯了，他们通过供货商购买少量问题处理器，将待销售的部分水货笔记本CPU更换，然后将换下来的正常处理器高价销售给供货商或直接供应给零售渠道，赚取差价。
经销商
经销商也是这类处理器的消费群体之一，当然，他们的消耗量并不大，因为品牌厂商对客户投诉是非常重视的，经销商一般不敢私自拆开机器进行部件更换。但这并非绝对，一些不良经销商受利益驱使也会像水货商那样更换正常处理器，赚取差价。
零售市场
大家得知零售市场销售测试处理器的时候觉得很惊讶，其实说实话，他们是整个流通链中最清白的。他们的利润最小，并且只能赚到像正常处理器一样的利润，甚至更低。他们之所以做这种处理器的原因很简单：因为中国市场上正常盒装销售的移动处理器太少见，并且这类处理器售价过高，一般用户不会接受如此高价的产品。顺应这种需求，他们才开始加入协同销售的行列。但是像我们上面提到的，有一些有背景的商家，会进行改造或者Remark，以蒙骗消费者，获取更多的利润。这是严重扰乱市场的行为，并且并不只有销售给消费者谋取利润这么简单，他们有些会将自己Remark后的处理器供应给小厂商。
问题处理器对正常市场的影响是巨大的，尽管Intel没有就此事件作出任何声明和市场肃清活动，但从我们以上分析的整个流通链可以看出，问题处理器在这样的流通链中存在，必然在某些重要环节出现漏洞。对于购买笔记本的用户而言，这样的漏洞可能会造成消费者经济利益的损失。
首先，问题处理器会严重扰乱Intel正常移动处理器市场布局，影响Intel下游厂商的正常利益。流通环节中采用偷梁换柱的办法换取正常处理器，并且再次进行流通，厂商的利益无形中在流失。当然，这种责任归根结底的问题根源在于Intel。还是我们第一篇中的那些疑问，Intel如何保证测试处理器的强制100%回收？如果有损坏的处理器，如何处理？如果这两点都控制得力的话，Intel如何解释市面上如此高数量的问题处理器？Intel提供给厂商测试版本处理器，没有想到反而会被厂商废物利用之后砸在Intel的脚趾头上吧。事实上，受到最大伤害的是国内非一线品牌厂商，他们蒙在鼓里被人更换自己高价买来的正常配件，出了问题还要背负所有的责任。接下来就是消费者，消费者花正常的钱却买来一台运行可能存在问题的产品。但唯一能够笑到最后的，其实是Intel。因为无论是正常处理器还是问题处理器，都提高了Intel移动产品在市场的占有量，增加了曝光机会，小厂商的死活他不必管，但利润最终的流向无疑都是Intel。
安装在机器中的问题处理器
其次，Intel移动版问题处理器存在使用中的各类隐患，这对于最终使用的消费者而言，可能会有各种意想不到的问题：比如说莫名其妙的系统挂起、无法正常降频工作、无法在预定目标频率正常工作甚至是无法正常安装某些操作系统。这对于消费者而言，是极不公平的。花正常笔记本的价钱却买到了一台CPU有问题的处理器，这种感觉怕是经销商、厂商和Intel都体会不到的。开个玩笑：某用户的笔记本中安装了一块改造型处理器，该用户在打字时键盘敲击力度较强，使用一年下来自己的硬盘没有任何问题，CPU却莫名其妙的挂掉了。用户怎么能够对这个厂商的产品有信心？而造成这样问题的，正是这些问题处理器。如果厂商叫冤，请你们试着想想信赖你们的用户，你们拿什么对待他们？
再次，这其间背黑锅的莫过于品牌厂商了，大多数小厂商没有自己的生产线，只是自己定购配件委托OEM加工商安装，无论是这个环节主动或被动的出现问题，问题产品都将被直接推向无辜的消费者。或许品牌厂商解释我们官方从来没有这种行为，我们代工厂也经过各类ISO标准认证，绝对不会出现这种问题。笔者相信你们没有这种初衷，但确实出现问题的机器怎么办？简简单单的为单个用户更换CPU，息事宁人？哪个厂商敢于出面声明自己的产品没有问题，并且大范围通知自己的用户协助查找问题处理器？相信没有人敢，包括Intel。那对不起了，至少消费者是无辜的，你们应该为消费者背这个黑锅，这是你们的责任。
最后，我们万万没有想到的水货市场也存在问题处理器带来的危害效应。大水货商为小水货商提供的笔记本中有多少使用了问题处理器，请负责任的水货商亲自检查吧。相比国内正常渠道的产品而言，水货最大的问题莫过于保修，连售后都没有保障的水货也出现问题处理器，杀伤力之大，前面几种都是无法相提并论的。用户购买此类产品事实上是出于对这些水货商的信任。请你们这个环节不要再让消费者受伤害了。
IT168报道这件事情之后，收到了各种各样的反馈，无论是消费者还是业界同仁，甚至是笔记本制造厂商的高层人士，他们的反馈都颇有些代表性，我们一同来分享一下。
某国内知名品牌代工厂产品经理
“事实上这类事情非常普遍，我们也知道自己的产品线中有这样的问题，但Intel都睁一只眼闭一只眼，我们也能明白他们默认我们做什么！你想啊，我们要是不做，Intel会提高我们芯片组千颗采购成本的”
某国内品牌笔记本厂商员工
“我们知道一些厂商做这样的事情，但我们是严于律己的，我们的产品肯定不会出现这种问题，我们对其他品牌厂商在质检和采料环节的疏漏不发表意见”
国内知名网络媒体编辑
“我们以往也发现送测机器中有使用测试样品的，但没有深究，没想到在这个简单的表象后面有这么深刻的内幕！！”
国内知名平面大众媒体编辑
“黑幕从PC转向NB，也印证了Intel向移动笔记本市场进攻的势头”
IT168本友会受害网友
“我不知道是否该继续信任和支持XX，因为它让我痛心，我的XX M6**笔记本竟然被确认使用工程测试样品CPU，XX作为大牌产商竟然也搞这种事，对于现在这样的市场状况，我们还能相信哪些牌子，在这样的尔虞我诈的市场环境里消费大家不觉得累吗，我们需要的是一个诚信的环境，需要的是负责任的厂商！”
到这一系列文章要结束的时候，笔者作为系列文章的执行人，常有一种强烈的感觉——无能为力。我们至今还是希望Intel官方能够出面说明问题，或者哪个厂商出面帮助用户主动解决类似问题，但至今没有任何此类声明通过任何媒体发布，这是我们万万没有想到的，也是让我们颇觉心灰意冷。但心灰意冷不会阻挡我们帮助用户、渠道解决和发现问题的热情。我们近日也正在国内媒体中刊文协助已经购买了笔记本的用户测试自己的处理器，我们的IT168本友会也24小时敞开大门，帮助那些需要帮助或者有疑问的朋友。
警惕安装在机器中的问题处理器
我们再次提醒所有笔记本用户重视多类型的笔记本问题处理器，这类处理器会严重影响您的正常权益，甚至造成不可预测的系统运行问题。如果您的处理器有这种问题，请积极与厂商联系或直接与Intel联系投诉。
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